Razı qalan müştərilərin çoxu rəy yazmır. Bunun səbəbi etiraz deyil. Google-da rəy pəncərəsini tapmaq üçün bir neçə dəfə toxunmaq lazımdır, ziyarət təzə ikən isə heç kim onlardan rəy istəmir. Masanın, çekin və ya piştaxtanın üstündəki QR kod vaxt problemini həll edir: müştəri kodu skan edir, ulduz pəncərəsi açılır və o, rəyini təəssüratları hələ təzə olarkən yazır.
Google hər biznesə rəy linki və QR kod verir. İkisi də düzgün pəncərəni açır. Amma heç biri loqonuzu daşımır və heç biri kodu skan edən olub-olmadığını göstərmir. Bu bələdçidə linki haradan tapacağınızı, Google-un QR kodunun nəyi edib nəyi etmədiyini və hər yerləşdirmə üçün skanları ayrıca sayan, loqolu Google rəy QR kodunu necə yaradacağınızı göstəririk.
Google rəy linkini haradan tapmaq olar
Bunun üçün kompüter lazımdır. Google-un yardım səhifəsində yazılıb ki, rəy QR kodlarını "yalnız kompüter brauzerində yaratmaq olar, mobil cihazlarda yox". Link də eyni paneldədir.
- business.google.com saytına daxil olun və Business Profile-ınızı açın.
- Read reviews (Rəyləri oxu), sonra Get more reviews (Daha çox rəy al) seçin.
- Share (Paylaş) ikonuna basın və linki kopyalayın.
Link adətən https://g.page/r/.../review şəklində olur. Onu açan hər kəs birbaşa biznesinizin ulduz pəncərəsinə düşür. Rəyi göndərmək üçün isə Google hesabına daxil olmaq lazımdır. Bir neçə filialınız varsa, hər birinin öz linki olur, ona görə də kopyalamazdan əvvəl hansı profilin açıq olduğunu yoxlayın.
Google-un QR kodu nəyi etmir
Eyni Share panelində QR kod da göstərilir. Google-un təlimatında yükləmə düyməsindən bəhs edilmir. Koda sağ klik edib Save image as (Şəkli fərqli saxla) seçirsiniz. Nəticədə rəy formasını açan sadə ağ-qara kvadrat alırsınız.
Giriş qapısına vurulan bir stiker üçün bu kifayətdir. Kod birdən çox yerə çap olunanda isə məhdudiyyətlər üzə çıxır.
Google skanları saymır. Kodu 200 masa kartına və 2000 çekə çap edə bilərsiniz, amma onlardan hər hansı birinin skan edilib-edilmədiyini yenə də bilməyəcəksiniz. Kodu dəyişmək də mümkün deyil. İçində rəy linkinin özü olduğu üçün profil nə vaxtsa yenidən yaradılsa və ya kodun başqa yer açmasını istəsəniz, çap olunmuş bütün nüsxələri dəyişməli olacaqsınız. Üstəlik, o, hər piştaxtadakı digər QR kodlara bənzəyir və üzərində sizə aid olduğunu göstərən heç nə yoxdur.
| Google-un rəy QR kodu | Linxly rəy QR kodu | |
|---|---|---|
| Google rəy formasını açır | Bəli | Bəli |
| Loqonuz və brend rənginiz | Xeyr | Bəli |
| Tarix, ölkə və cihazla skan sayı | Xeyr | Bəli |
| Skanlar və link klikləri ayrıca sayılır | Xeyr | Bəli |
| Hər yerləşdirmə üçün ayrıca kod | Xeyr | Bəli |
| Çapdan sonra açdığı ünvanı dəyişmək | Xeyr | Bəli |
| Oxunaqlı link | g.page/r/... | linx.ly/rosa-cafe-review |
| Yükləmə formatı | Sağ klik, şəkli saxla | PNG və SVG |
Linxly-də loqolu Google rəy QR kodunu necə yaratmaq olar
QR kod qısa linkdən yaranır, ona görə də əvvəlcə linki yaradırsınız, kod onunla birlikdə hazır olur.
- Rəy linkinizi yuxarıda göstərildiyi kimi Google Business Profile-dan kopyalayın.
- Onu Linxly-də yeni qısa link kimi əlavə edin. Linkin QR kodu avtomatik yaranır.
- Təsadüfi sonluğu oxunaqlı sözlə əvəz edin, məsələn
linx.ly/rosa-cafe-review. Bu ünvanı çap olunmuş kartdan əllə yazmaq da asandır. - QR ayarlarını açın, brend rənginizi seçin və loqonuzu yükləyin. Loqo kodun ortasında yerləşir.
- Tez çap üçün PNG, dizayner üçün isə SVG yükləyin. SVG istənilən ölçüyə keyfiyyətini itirmədən böyüdülür.
Kodlar QR standartındakı ən yüksək xəta düzəltmə səviyyəsi ilə yaradılır. Loqonu skanı pozmadan kodun ortasına qoymağa məhz bu imkan verir. Yenə də çapdan əvvəl yoxlayın. Kodu iki fərqli telefonla, mümkünsə bir iPhone və bir Android ilə skan edin və hər ikisində rəy pəncərəsinin açıldığına əmin olun.
Ağ fonda yaxşı seçilən rəng götürün. Tünd göy və ya tünd yaşıl qara qədər yaxşı oxunur. Açıq boz və pastel rəngləri telefon kamerası çətin oxuyur, restoranın zəif işığı isə vəziyyəti daha da pisləşdirir.
Hər yerləşdirmə üçün ayrıca kod
İzlənən kodun əsl faydası burada görünür. Hər yerdə eyni kodu işlətmək əvəzinə, müştərinin kodu görə biləcəyi hər yer üçün ayrıca qısa link yaradın. Hamısı eyni rəy linkinə yönəlsin:
- masa kartlarında
linx.ly/rosa-review-table - çekdə
linx.ly/rosa-review-receipt - vitrin stikerində
linx.ly/rosa-review-window - təşəkkür e-poçtunda
linx.ly/rosa-review-email(burada insanlar skan etmir, linkə toxunur)
Hər linkin öz QR kodu və öz statistikası olur. Skanlar və link klikləri ayrıca göstərilir, gündəlik qrafik, ölkə və cihaz üzrə bölgü də var. Tutaq ki, bir aydan sonra masa kartlarında 140, çekdə 35, vitrində isə 9 skan var. Artıq bilirsiniz ki, səyi hara yönəltmək lazımdır və vitrin stikerindən imtina etmək olar. Skanın nəyi qeydə aldığını QR kod skanlarını necə izləmək olar yazısında ətraflı izah etmişik.
Bir məhdudiyyəti açıq deməliyik: skanın rəylə bitib-bitmədiyini heç bir alət görə bilmir. Google bunu heç kimə bildirmir. Edə biləcəyiniz şey eyni həftənin skanlarını Business Profile-dakı yeni rəylərlə müqayisə etməkdir. 140 skan 4 rəy gətiribsə, kod öz işini görür, problem isə rəy istədiyiniz anda və ya ifadədədir. Bunu bilmək "haradasa QR kodumuz var" deməkdən qat-qat faydalıdır.
Yenidən çap etmədən dəyişin
Çap olunmuş kodun içində Google linki deyil, linx.ly/rosa-cafe-review olduğu üçün onun açdığı ünvanı istənilən vaxt dəyişə bilərsiniz. Business Profile yenidən yaradılsa və yeni rəy linki alsa, qısa linki bir dəfə yeniləyirsiniz və artıq çap olunmuş bütün kartlar, çek rulonları və stikerlər işləməyə davam edir. Biznes yeni ünvana köçəndə də eyni qayda keçərlidir. Bunun niyə işlədiyini və statik kodun niyə bunu bacarmadığını dinamik və statik QR kodlar yazısında izah etmişik.
Bəzi bizneslər rəyləri birdən çox saytda toplayır, məsələn Google və TripAdvisor və ya Booking. Bu halda kodu hər rəy saytı üçün ayrıca düyməsi olan bio link səhifəsinə yönəldin və seçimi müştəriyə buraxın.
Rəy kodları harada skan olunur
Rəy kodu müştərinin bir dəqiqə boş vaxtı olduğu və telefonun əlində olduğu yerdə işləyir: yeməkdən sonra masada, çekin üstündə, kartla ödəniş keçərkən piştaxtada. Giriş qapısındakı kod isə xeyli az skan olunur, çünki içəri girən adam hələ heç nə yaşamayıb.
Masa kartı və ya çek üçün təxminən 2 × 2 sm ölçü yaxından rahat skan olunur. Bir neçə addım məsafədən oxunan vitrin stikeri isə bundan bir neçə dəfə böyük olmalıdır.
Kodun yanına bir sətir mətn yazın. "Google-da rəy yazmaq üçün skan edin" kifayətdir. Yanında heç nə yazılmayan kod heç kimə telefonu çıxarmaq üçün səbəb vermir.
Google-un tətbiq etdiyi qaydalar
Google-un yardım səhifəsində açıq yazılıb: rəy müqabilində pulsuz və ya endirimli məhsul, xidmət kimi stimul təklif etmək saxta fəallıq sayılır və ciddi şəkildə qadağandır. Rəyə görə pulsuz desert vermək məhz budur. Google-un rəy qaydaları yalnız razı qalacağını gözlədiyiniz müştərilərdən rəy istəməyi də qadağan edir. Kartı yalnız aşpazı tərifləyən masaya deyil, hamıya verin. İşçilərinizin öz biznesiniz haqqında yazdığı rəylər də Google-un maraqlar toqquşması qaydalarını pozur.
Bu qaydaları pozsanız, rəylər silinə və profilə məhdudiyyət qoyula bilər. Bunun zərəri kodun gətirdiyi faydadan çox olar.
Tez-tez verilən suallar
Google rəyləri üçün QR kodu necə əldə etmək olar?
Google Business Profile onu kompüterdə verir: Read reviews, Get more reviews, sonra Share ikonu. Loqolu və skanları sayan kod üçün eyni rəy linkini Linxly-də qısa link kimi əlavə edin, QR kodu avtomatik yaranacaq.
QR koddan neçə rəy gəldiyini görə bilərəmmi?
Birbaşa yox. Google hansı rəyin skandan gəldiyini bildirmir. Linxly hər kodu neçə nəfərin skan etdiyini göstərir, siz də bunu eyni dövrdə Business Profile-a gələn yeni rəylərlə müqayisə edə bilərsiniz.
Müştərinin rəy yazması üçün Google hesabı lazımdırmı?
Bəli. Rəy pəncərəsini hər kəs aça bilər, amma rəyi göndərmək üçün Google hesabına daxil olmaq lazımdır.
Bir neçə filial üçün bir QR koddan istifadə edə bilərəmmi?
Hər filialın öz rəy linki var, ona görə də hər birinə ayrıca kod lazımdır. Qısa linklərə filiala görə ad verə bilərsiniz, məsələn linx.ly/rosa-review-downtown və linx.ly/rosa-review-airport, sonra onların skanlarını yan-yana müqayisə edərsiniz.
Qiyməti nə qədərdir?
Linxly ayda 0,99 dollardan başlayır: fərdi sonluqlu qısa linklər, dinamik QR kodlar və skan analitikası daxildir. Loqo və brend rəngi QR fərdiləşdirməsi olan planlara daxildir, onları qiymətlər səhifəsində görə bilərsiniz. 7 günlük pulsuz sınaq var, istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz.