Google Yorum QR Kodu: Logo Ekleyin, Taramaları Takip Edin

Memnun kalan müşterilerin çoğu yorum bırakmaz. Bunun sebebi itiraz değildir. Google'da yorum penceresini bulmak birkaç dokunuş ister ve ziyaret henüz tazeyken kimse onlardan yorum istemez. Masadaki, fişteki ya da tezgâhtaki bir QR kod zamanlama sorununu çözer: müşteri kodu tarar, yıldız penceresi açılır ve yorumunu izlenimleri henüz tazeyken yazar.

Google her işletmeye bir yorum linki ve bir QR kod verir. İkisi de doğru pencereyi açar. Ama hiçbiri logonuzu taşımaz ve hiçbiri kodu tarayan olup olmadığını söylemez. Bu rehberde linki nerede bulacağınızı, Google'ın QR kodunun neyi yapıp neyi yapmadığını ve her yerleşim için taramaları ayrı ayrı sayan, logolu bir Google yorum QR kodunu nasıl oluşturacağınızı anlatıyoruz.

Google yorum linkinizi nerede bulursunuz

Bunun için bilgisayar gerekir. Google'ın yardım sayfasına göre yorum QR kodları şu anda yalnızca bilgisayar tarayıcısında oluşturulabiliyor, mobil cihazlarda değil. Link de aynı paneldedir.

1. business.google.com adresinde oturum açın ve İşletme Profilinizi açın.
2. Read reviews (Yorumları oku), ardından Get more reviews (Daha fazla yorum al) seçeneğini seçin. Arayüz Türkçeyse aynı seçenekleri benzer adlarla görürsünüz.
3. Paylaş simgesine tıklayın ve linki kopyalayın.

Link genellikle https://g.page/r/.../review biçimindedir. Linki açan herkes doğrudan işletmenizin yıldız penceresine düşer. Yorumu göndermek için ise Google hesabında oturum açmış olmak gerekir. Birden fazla şubeniz varsa her birinin kendi linki vardır, bu yüzden kopyalamadan önce hangi profilin açık olduğunu kontrol edin.

Google'ın QR kodu neyi yapmaz

Aynı Paylaş panelinde bir QR kod da görünür. Google'ın talimatlarında bir indirme düğmesinden söz edilmez. Koda sağ tıklayıp Resmi farklı kaydet seçeneğini seçersiniz. Elinize yorum formunu açan sade, siyah beyaz bir kare geçer.

Giriş kapısındaki tek bir çıkartma için bu yeterlidir. Kod birden fazla yere basıldığında ise sınırlar ortaya çıkar.

Google taramaları saymaz. Kodu 200 masa kartına ve 2.000 fişe basabilirsiniz, yine de bunlardan herhangi birinin taranıp taranmadığını bilemezsiniz. Kod değiştirilemez de. İçinde yorum linkinin kendisi olduğu için profil bir gün yeniden oluşturulursa ya da kodun başka bir yeri açmasını isterseniz, basılmış bütün kopyaları değiştirmeniz gerekir. Üstelik her tezgâhtaki diğer QR kodlara benzer ve üzerinde size ait olduğunu gösteren hiçbir şey yoktur.

Linxly'de logolu Google yorum QR kodu nasıl oluşturulur

QR kod bir kısa linkten oluşur. Önce linki oluşturursunuz, kod onunla birlikte hazır olur.

1. Yorum linkinizi yukarıda gösterildiği gibi Google İşletme Profili'nden kopyalayın.
2. Linxly'de yeni bir kısa link olarak ekleyin. Linkin QR kodu otomatik olarak oluşur.
3. Rastgele sonu okunabilir bir ifadeyle değiştirin, örneğin linx.ly/rosa-cafe-review. Bu adres basılı bir karttan elle yazıldığında da işe yarar.
4. QR ayarlarını açın, marka renginizi seçin ve logonuzu yükleyin. Logo kodun ortasına yerleşir.
5. Hızlı baskı için PNG, tasarımcınız için SVG indirin. SVG, bulanıklaşmadan istenen boyuta büyütülebilir.

Kodlar QR standardındaki en yüksek hata düzeltme seviyesiyle oluşturulur. Logonun taramayı bozmadan ortada durabilmesini sağlayan da budur. Yine de baskıdan önce kontrol edin. Kodu iki farklı telefonla, mümkünse bir iPhone ve bir Android ile tarayın ve ikisinde de yorum penceresinin açıldığından emin olun.

Her yerleşime ayrı kod

Takip edilen bir kodun asıl faydası burada ortaya çıkar. Her yerde aynı kodu kullanmak yerine, müşterinin kodu görebileceği her yer için ayrı bir kısa link oluşturun. Hepsi aynı yorum linkine yönlensin:

• masa kartlarında linx.ly/rosa-review-table
• fişte linx.ly/rosa-review-receipt
• vitrin çıkartmasında linx.ly/rosa-review-window
• teşekkür e-postasında linx.ly/rosa-review-email (burada insanlar taramaz, linke dokunur)

Her linkin kendi QR kodu ve kendi istatistikleri olur. Taramalar ve link tıklamaları ayrı toplamlar olarak gösterilir, günlük grafik ile ülke ve cihaz dağılımı da vardır. Diyelim ki bir ay sonra masa kartlarında 140, fişte 35, vitrinde 9 tarama var. Artık emeği nereye vereceğinizi ve vitrin çıkartmasından vazgeçebileceğinizi biliyorsunuz. Bir taramanın neleri kaydettiğini QR kod taramaları nasıl takip edilir yazısında ayrıntılı anlattık.

Bir sınırı açıkça söyleyelim: bir taramanın yorumla sonuçlanıp sonuçlanmadığını hiçbir araç göremez. Google bunu kimseye bildirmez. Yapabileceğiniz şey, aynı haftanın taramalarını İşletme Profili'ndeki yeni yorumlarla karşılaştırmaktır. 140 tarama 4 yorum getirdiyse kod işini yapıyordur, sorun ise yorumu istediğiniz anda ya da cümlenizdedir. Bunu bilmek, "bir yerlerde QR kodumuz var" demekten çok daha faydalıdır.

Yeniden basmadan değiştirin

Basılı kodun içinde Google linki değil linx.ly/rosa-cafe-review olduğu için açtığı adresi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. İşletme Profili yeniden oluşturulur ve yeni bir yorum linki alırsa kısa linki bir kez güncellersiniz. Zaten basılmış bütün kartlar, fiş ruloları ve çıkartmalar çalışmaya devam eder. İşletme yeni bir adrese taşındığında da aynısı geçerlidir. Bunun neden işe yaradığını ve statik bir kodun neden bunu yapamadığını dinamik ve statik QR kodlar yazısında anlattık.

Bazı işletmeler yorumları birden fazla sitede toplar, örneğin Google ile TripAdvisor ya da Booking. Bu durumda kodu her yorum sitesi için ayrı bir düğmesi olan bir bio link sayfasına yönlendirin ve seçimi müşteriye bırakın.

Yorum kodları nerede taranır

Bir yorum kodu, müşterinin bir dakikalık boş vaktinin ve elinde telefonunun olduğu yerde işe yarar: yemekten sonra masada, fişin üzerinde, kartla ödeme geçerken tezgâhta. Giriş kapısındaki kod ise çok daha az taranır, çünkü içeri giren kişi henüz hiçbir şey deneyimlemedi.

Masa kartı ya da fiş için yaklaşık 2 × 2 cm, yakından rahatça taranır. Birkaç adım öteden okunan bir vitrin çıkartması bundan birkaç kat büyük olmalıdır.

Kodun yanına bir satır metin yazın. "Google'da yorum yazmak için tarayın" yeterlidir. Yanında hiçbir şey yazmayan bir kod kimseye telefonunu çıkarmak için bir sebep vermez.

Google'ın uyguladığı kurallar

Google'ın yardım sayfası açıktır: yorum karşılığında ücretsiz ya da indirimli ürün veya hizmet gibi teşvikler sunmak sahte etkileşim sayılır ve kesinlikle yasaktır. Yorum karşılığında ücretsiz tatlı vermek tam olarak budur. Google'ın yorum politikaları yalnızca memnun kalacağını düşündüğünüz müşterilerden yorum istemeyi de yasaklar. Kartı sadece şefi öven masaya değil, herkese verin. Çalışanlarınızın kendi işletmeniz hakkında yazdığı yorumlar da Google'ın çıkar çatışması kurallarını ihlal eder.

Bu kuralları çiğnemek yorumların silinmesine ve profile kısıtlama getirilmesine yol açabilir. Bunun zararı, kodun getirdiği faydadan büyük olur.

Sık Sorulan Sorular

Google yorumları için QR kod nasıl alınır?

Google İşletme Profili bunu bilgisayarda verir: Read reviews, Get more reviews, ardından Paylaş simgesi. Logolu ve taramaları sayan bir kod için aynı yorum linkini Linxly'de kısa link olarak ekleyin, QR kodu otomatik olarak oluşur.

QR koddan kaç yorum geldiğini görebilir miyim?

Doğrudan hayır. Google hangi yorumun bir taramadan geldiğini bildirmez. Linxly her kodu kaç kişinin taradığını gösterir, siz de bunu aynı dönemde İşletme Profili'ne gelen yeni yorumlarla karşılaştırabilirsiniz.

Müşterinin yorum yazması için Google hesabı gerekir mi?

Evet. Yorum penceresini herkes açabilir, ama yorumu göndermek için Google hesabında oturum açmak gerekir.

Birden fazla şube için tek bir QR kod kullanabilir miyim?

Her şubenin kendi yorum linki vardır, bu yüzden her birine ayrı bir kod gerekir. Kısa linklere şubeye göre ad verebilirsiniz, örneğin linx.ly/rosa-review-kadikoy ve linx.ly/rosa-review-besiktas. Sonra taramalarını yan yana karşılaştırırsınız.

Fiyatı ne kadar?

Linxly ayda 0,99 dolardan başlar: özel sonlu kısa linkler, dinamik QR kodlar ve tarama analitiği dahildir. Logo ve marka rengi, QR özelleştirmesi içeren planlarda yer alır, bunları fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz. 7 günlük ücretsiz deneme var, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.