UTM Parametreleri Nedir? Tanım ve Örnekler

Yoğun bir lansman haftasından sonra istatistiklerinizi açıyorsunuz ve "sosyal" yazısının yanında derli toplu bir sayı görüyorsunuz. Güzel. Şimdi tek bir soruya cevap verin: bu sayıyı hangi paylaşım getirdi? Instagram hikâyesi mi, biyografinizdeki bağlantı mı, attığınız üç Twitter dizisi mi, yoksa az kalsın unuttuğunuz LinkedIn paylaşımı mı? Bilemezsiniz. Hepsi "sosyal" olarak gelip aynı torbaya doldu. UTM parametreleri tam da bu kör noktayı ortadan kaldırmak için yaratıldı.

UTM parametreleri nedir?

UTM parametreleri, bir tıklamanın nereden geldiğini — kaynağı, aracı ve arkasındaki kampanyayı — istatistik aracınıza bildirmek için URL'nin sonuna eklediğiniz kısa metin etiketleridir. Bağlantının nereye gittiğini değiştirmezler. Sadece bağlantıyla birlikte yolculuk eder ve biri tıkladığında kaydedilirler.

İşte vahşi doğada bir örnek:

https://linx.ly/sale?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=summer

? işaretinden sonraki her şey UTM kısmıdır. Kişi yine eskisi gibi linx.ly/sale adresine düşer. Ama artık istatistiğiniz tıklamanın Instagram'dan, özellikle de biyografinizden, yaz kampanyasının bir parçası olarak geldiğini bilir. Hedef aynı, bilgi çok daha fazla.

Bu arada adın kendisi de bir kalıntı. UTM, "Urchin Tracking Module" sözcüklerinin kısaltmasıdır. Urchin, Google'ın daha 2005'te satın alıp Google Analytics'e dönüştürdüğü bir istatistik şirketiydi. Ürünün adı değişti, etiketler ise hiç değişmedi. Böylece hepimiz yirmi yıl sonra hâlâ "utm" yazıyoruz, çünkü kimse bunu değiştirmeye zahmet etmedi.

Beş UTM parametresi

Bunlardan çoğu zaman yalnızca üçü gerçekten önemlidir.

Kaynak, araç ve kampanya asıl işi yapanlardır. Bu üçünü hemen her şeyde kullanın, çoğu pazarlamacıdan zaten daha fazlasını bileceksiniz. utm_term ücretli arama anahtar kelimeleri içindir, utm_content ise aynı sayfaya giden iki bağlantıyı karşılaştıran A/B testleri içindir; faydalıdır ama gerçekten ihtiyaç duyana kadar ikisini de rahatça görmezden gelebilirsiniz.

Etiketleri okumak: kısa bir örnek

Diyelim ki bir indirimi bir hafta boyunca dört yerde tanıtıyorsunuz. Aynı sayfadan dört bağlantı kurardınız:

• E-posta gönderimi → utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summer
• Instagram biyografi → utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=summer
• Ücretli Google reklamı → utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer
• Bir arkadaşın paylaşımı → utm_source=partner&utm_medium=referral&utm_campaign=summer

Şimdi tıklamalar geldiğinde gri bir yığına karışmazlar. E-postanın 600 tıklama, ücretli reklamınsa üç kat pahalıya yalnızca 90 tıklama getirdiğini görebilirsiniz. Bu ne bir his ne de tahmin. Bu, raporun size parayı e-postaya yatırmanızı ve reklamı sessizce kapatmanızı söylediği andır. İnsanların bir toplantıda bu konuda bir saat tartıştığını gördüm, oysa cevap o UTM verisinde gözlerinin önünde duruyordu.

Bağlantıları neden etiketlemek gerekir?

Çünkü etiketler olmadan trafik veriniz susarak size yalan söyler. Size insanların geldiğini söyler ama nasıl geldiğini asla söylemez. Üzerinde işlem yapabileceğiniz tek kısım ise tam da "nasıl"dır.

Etiketlenmiş bağlantılar düz bir sayıyı karara dönüştürür. Hangi kanal daha fazla bütçeyi hak ediyor. Hangi kampanya başarısız oldu. İki saat harcayarak yazdığınız paylaşım gerçekten birini bir yere gönderdi mi. Bir bağlantıyı daha temiz görünsün diye hiç kısalttıysanız, bu aynı içgüdünün bir adım ileri taşınmış hâlidir — kısaltmadıysanız bağlantı kısaltmanın ne olduğu önce temelleri anlatıyor.

İşin püf noktası şu: UTM etiketleri zaten uzun olan URL'yi daha da çirkinleştirir. ?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=summer biyografiye yapıştıracağınız bir şey değil. Kısa bağlantılar tam da burada devreye girer, birazdan ona da geleceğiz.

Veriyi bozmadan UTM bağlantısı nasıl kurulur

Bozuk UTM verisinin çoğu, birinin etiketi unutmasından bozulmaz. Kimsenin sizi uyarmadığı bir ayrıntıdan bozulur: UTM değerleri büyük-küçük harfe duyarlıdır. utm_source=Instagram ve utm_source=instagram tamamen iki farklı kaynak olarak sayılır. Bir kampanya boyunca harflerin büyüklüğünü karıştırırsanız tek kanalınız birbirine eklenmeyen iki yarım rapora bölünür (Google Analytics Help).

Yani sonradan başınızı ağrıtmamak için birkaç kural:

• Her şeyi küçük harfle yazın. Her zaman. instagram seçin, asla Instagram değil, ikisini birden ise kesinlikle değil.
• Her kaynak için tek bir sözcük seçin ve ona sadık kalın. Bir hafta newsletter, sonraki hafta email_newsletter yazmayın. Geçmişteki siz ve gelecekteki siz aynı sözlüğü kullanmalı.
• Boşluk değil, alt çizgi ya da tire kullanın. Boşluk %20ye dönüşür ve fidye mektubu gibi görünür.
• İç bağlantıları asla etiketlemeyin. Kendi sayfalarınız arasındaki bağlantılara UTM koymak orijinal kaynağı üzerine yazar ve istatistiğinize her ziyaretçinin sizden geldiğini söyler. İnsanların kendi verisini zehirlemesinin en yaygın yolu budur.

Bütün bunları elle yazmak istemiyorsanız Google'ın ücretsiz Campaign URL Builder aracı bir formdan etiketli bağlantı oluşturur. Gayet iyi çalışır. Karşılığında size devasa bir URL verir, ki bu da bir sonraki sorundur.

UTM parametreleri ve kısa bağlantılar birbirini tamamlar

Bir UTM bağlantısı dürüsttür ama çirkindir. Kimse 90 karakterlik bir URL'yi podcast'te yüksek sesle okumaz ya da bir afişten kopyalayıp yazmaz. Bu yüzden onu sararsınız.

Kısa bir bağlantı kurarken tam UTM etiketli URL'yi alta koyar, kısa ve temiz sürümü üstte paylaşırsınız. Biri tıkladığında etiketler yine çalışır — sadece tüm ekrana yayılmak yerine linx.ly/summer arkasında gizlenir. Hem takibi alırsınız hem de spam gibi görünmeyen bir bağlantı.

Üstelik aynı etiketleri tekrar tekrar yazmaktan da kurtulursunuz. Bir UTM şablonunu bir kez kaydedin ve her yeni bağlantıya uygulayın, böylece utm_campaign=summer dört alan değil tek bir tık olur. Linxly'de her kısa bağlantı zaten kendi başına kaynağı, cihazı ve ülkeyi bildirdiği için UTM etiketleriniz bunun üstüne eklenir — tıpkı QR kod taramalarının normal tıklamalardan ayrı izlenmesi gibi. Her şeyi bir biyografi bağlantısı sayfasından mı yönetiyorsunuz? Oradaki her bağlantı da kendi UTM'lerini taşıyabilir.

Veriyi sessizce çöpe atan tipik hatalar

UTM'leri yanlış kurduğunuzda size bir hata mesajı gelmez. Veri sadece yavaş yavaş anlamını yitirir. Her zamanki şüpheliler:

• Harf büyüklüğünde tutarsızlık — yukarıda söyledik, tekrar etmeye değer çünkü bir numaralı suçlu bu.
• İç bağlantıları etiketlemek — bunu da söyledik, bu da her yerde.
• utm_mediumu serbest metin alanı gibi kullanmak — onu küçük, sabit bir listede tutun (email, social, cpc, referral). Her bağlantının benzersiz bir aracı olursa hiçbir şeyi gruplayamazsınız.
• Kampanya adının olmaması — utm_campaign olmadan kaynağı görürsünüz ama hangi tanıtıma ait olduğunu göremezsiniz. Üç ana etiketi her zaman birlikte ayarlayın.

Bunların hiçbirinden kaçınmak zor değil. Sadece üç aylık veri iyice karışana kadar görmezden gelmesi kolay.

Sıkça sorulan sorular

Beş UTM parametresi hangileridir?

utm_source (platform), utm_medium (trafik türü), utm_campaign (hangi kampanya), utm_term (ücretli anahtar kelime) ve utm_content (bağlantının hangi sürümü). İlk üçü hemen her seferinde kullanacağınız parametrelerdir; term ve content isteğe bağlıdır.

UTM parametreleri büyük-küçük harfe duyarlı mı?

Evet ve bu neredeyse herkesi yanıltır. utm_source=Facebook ve utm_source=facebook iki ayrı kaynak olarak kaydedilir. Tek bir kanalı iki rapora bölmemek için her değeri küçük harfle yazın.

Hangi UTM parametreleri zorunludur?

Teknik olarak bağlantının çalışması için hiçbiri zorunlu değildir, ama takibin işe yaraması için her bağlantıda en azından utm_source, utm_medium ve utm_campaign istersiniz. utm_term ve utm_content yalnızca ücretli anahtar kelimeler ya da A/B testleri için eklemeye değer.

UTM parametreleri SEO'ya zarar verir mi?

Sosyal medyada, e-postada ya da reklamda paylaştığınız kampanya bağlantıları için hayır — bunlar genelde dizine eklenmek için tasarlanmaz, yinelenen URL endişesini ise canonical etiketi giderir. Asıl kural şu: kendi sayfalarınız arasındaki iç bağlantılara UTM koymayın; bu da SEO değil istatistik sorunudur.

UTM verisini okumak için Google Analytics gerekir mi?

Hayır. URL'yi yakalayan herhangi bir istatistik aracı UTM etiketlerini okuyabilir. Linxly'de her kısa bağlantı kendi UTM kaynağını, aracını ve kampanyasını tıklamalar, ülke ve cihazla birlikte panelde kaydeder — ne ayrı bir kurulum ne de Google Analytics hesabı gerekir.

UTM takibi ücretsiz mi?

Linxly'yi 7 gün tam erişimle ücretsiz deneyebilirsiniz, UTM şablonları ve bağlantı istatistikleri dahil. Deneme süresinden sonra planlar aylık $0,99'dan başlar, aylık ödemeyle ve istediğiniz zaman iptal imkânıyla.