Campanhas com influenciadores ficam difíceis de rastrear quando todos os criadores postam o mesmo link. Uma marca que paga cinco criadores para falar do mesmo produto costuma mandar para os cinco a mesma URL do produto. Uma semana depois, a loja mostra um pico de tráfego, e ninguém sabe dizer qual criador o trouxe. O Instagram repassa cada toque no navegador interno como l.instagram.com, o tráfego do TikTok muitas vezes chega sem referrer nenhum, e o GA4 registra boa parte dos dois como "direct".
Resolver isso leva poucos minutos por criador e não exige nenhuma plataforma de influenciadores. Este guia mostra como montar os links, o modelo de UTM, como links e cupons dividem o trabalho, o briefing para mandar a cada criador e uma tabela para decidir com quem renovar o contrato.
Por que um link compartilhado quebra o rastreamento de influenciadores
Quando cinco criadores postam a mesma URL, a loja vê cinco públicos entrando pela mesma porta. O campo de referrer não consegue separá-los, porque todos vêm do mesmo app. Um mesmo criador postando no Instagram e no TikTok piora a situação: duas plataformas, uma URL e nenhuma forma de saber qual post fez o trabalho.
Pedir aos criadores prints das próprias estatísticas cobre parte da lacuna. Só que esses números mostram toques do lado do criador, não visitas que chegaram ao seu site, e chegam quando o criador lembra de mandar. No fim, você paga por uma campanha que só consegue descrever pelo total.
Links de rastreamento para influenciadores: um por criador
Dê a cada criador, e a cada plataforma em que ele posta, um link curto separado. Crie os links em um encurtador de link e defina o slug você mesmo, em vez de aceitar um código aleatório. O padrão campanha-criador mantém o relatório legível meses depois:
linx.ly/primavera-kitchenlablinx.ly/primavera-kitchenlab-tt: para o post do mesmo criador no TikToklinx.ly/primavera-dailyfit
Cada link conta os próprios cliques, com o país e o aparelho do visitante, desde o primeiro toque. Só isso já responde à pergunta principal: qual criador mandou as pessoas.
Para levar os mesmos rótulos ao GA4, coloque parâmetros UTM na URL de destino antes de encurtá-la. Use um único modelo para a campanha inteira:
| Parâmetro | Valor | Exemplo |
|---|---|---|
utm_source | A plataforma | instagram, tiktok, youtube |
utm_medium | Sempre o mesmo | influencer |
utm_campaign | A campanha | primavera-2026 |
utm_content | O @ do criador | kitchenlab |
Escreva todos os valores em minúsculas. O GA4 trata Instagram e instagram como duas fontes diferentes, e uma letra maiúscula divide os resultados de um criador em duas linhas. Um destino que já tem tags UTM funciona em qualquer plano. O UTM builder e o relatório de UTM dentro do Linxly fazem parte dos planos Pro e Business, assim como o relatório de referrer.
Cupom de influenciador ou link de rastreamento
O cupom é o outro método comum, e os dois não competem. Cada um enxerga uma venda que o outro perde.
| Situação | Link de rastreamento | Cupom |
|---|---|---|
| A pessoa toca no adesivo do story e compra | Conta | Só conta se o cupom for usado |
| A pessoa ouve o cupom num podcast e digita no checkout | Não conta | Conta |
| A pessoa toca, sai e compra uma semana depois | Clique contado | Conta se o cupom for usado |
| O cupom é postado num site de cupons | Não é afetado | Vendas creditadas ao criador errado |
| A pessoa toca, mas não compra | Conta | Não conta |
A última linha pesa mais do que parece. Um criador que manda 800 pessoas que não compram tem um problema diferente de um criador que manda 80 e todas compram. O cupom mostra só os compradores, então o primeiro criador parece igual a quem não mandou ninguém. O link mostra o tráfego, e isso diz se o problema está no público ou na sua landing page.
Use os dois: um link por criador para o tráfego, e um cupom por criador para as vendas que acontecem sem clique.
O que mandar para o criador
O rastreamento quebra mais do lado do criador. Ele copia a URL do produto direto do seu site em vez de usar o link que você mandou, ou encurta o link de novo com outra ferramenta, e os cliques dele somem do seu relatório. Um briefing curto e por escrito evita a maior parte disso.
Seu link: linx.ly/primavera-kitchenlab (use este, não o endereço da página do produto)
Seu cupom: KITCHENLAB15
Onde colocar: no adesivo de link do story, na sua bio durante a semana da campanha e na primeira linha da descrição do YouTube. Legendas do feed do Instagram não deixam links clicáveis, então escreva "link na bio" ali.
QR code: em anexo. Use se for mostrar o produto num vídeo que alguém possa assistir na TV ou no notebook.
Por favor, não: encurte o link de novo nem troque pela URL do produto.
O QR code é gerado automaticamente com cada link curto, então anexá-lo não dá trabalho extra. As leituras são contadas junto com os cliques do mesmo link. Se o adesivo de link do story for novidade para o criador, a solução para link longo demais no story do Instagram explica o que o adesivo mostra.
Durante a campanha: mude a página, não o post
Criadores postam uma vez, e os posts continuam no ar muito depois da campanha. Se o produto esgotar no terceiro dia ou o checkout da landing page quebrar, você não precisa pedir para ninguém editar ou apagar nada. Mude o destino do link curto e todos os posts que o usam passam a mandar os visitantes para a nova página. Editar o destino está disponível em todos os planos.
Quando a campanha acabar, aponte os links para a página normal do produto em vez de deixá-los cair numa oferta vencida. Posts antigos continuam mandando tráfego por meses, e esse tráfego ainda vale a pena. Se a oferta precisa parar numa data fixa, os planos Pro e Business permitem definir uma data de expiração no link.
Acompanhe o padrão de cliques enquanto os posts estiverem no ar. O Linxly filtra a maior parte do tráfego automatizado antes de chegar à contagem, mas nenhum filtro pega todos os bots. Uma enxurrada de cliques de um país onde o público do criador não vive, ou um número parecido de cliques no mesmo horário todos os dias, merece uma segunda olhada antes de entrar na tabela. Rastreamento de cliques em links lista os outros sinais.
Compare criadores numa tabela, não pelos seguidores
O total de cliques favorece a conta maior. Divida os cliques pelas visualizações que o criador informa para o post e você tem um número que compara de forma justa um post de 30.000 visualizações com outro de 120.000. Os números abaixo são ilustrativos:
| Criador | Visualizações | Cliques no link | Cliques a cada 1.000 visualizações | Vendas com cupom | Vendas a cada 100 cliques |
|---|---|---|---|---|---|
| kitchenlab | 120.000 | 600 | 5,0 | 40 | 6,7 |
| dailyfit | 30.000 | 450 | 15,0 | 28 | 6,2 |
| homecafe | 80.000 | 160 | 2,0 | 3 | 1,9 |
No total, kitchenlab ganha. Por visualização, dailyfit é três vezes mais eficiente, e o público dele compra mais ou menos na mesma proporção. Contas menores costumam cobrar menos, então o contrato mais forte para a próxima campanha é com dailyfit. Com homecafe, vale olhar o detalhamento por país: se a maioria dos cliques vem de um país para onde você não entrega, o problema é o público, não o conteúdo.
País e aparelho estão incluídos em todos os planos. O Starter guarda 30 dias de estatísticas, o suficiente para uma campanha. O Pro guarda dois anos, e é desse prazo que você precisa para comparar os criadores da campanha de primavera deste ano com os do ano que vem.
Se você está divulgando um app
Campanhas de app têm mais um ponto fraco. O público de um criador se divide entre iPhone e Android, e um link de uma loja só manda metade dessas pessoas para uma loja que o celular delas não usa. Um link inteligente de app verifica o aparelho e manda cada pessoa para a App Store ou para o Google Play, e funciona dentro dos navegadores internos do Instagram e do TikTok, onde abre a maior parte do tráfego de criadores. Dê a cada criador o próprio link de app, do mesmo jeito que acima. Como divulgar seu app no Instagram cobre o resto da configuração.
Perguntas Frequentes
Como rastrear marketing de influência?
Dê a cada criador um link curto próprio, adicione tags UTM com o @ do criador em utm_content e entregue a ele um cupom pessoal. O link conta o tráfego que cada criador manda, e o cupom conta as vendas que acontecem sem clique.
Devo usar cupom ou link de rastreamento?
Os dois. O cupom pega quem compra sem clicar, como quem ouve o cupom num podcast e digita no checkout. O link pega todo mundo que clica, inclusive quem ainda não comprou, e isso mostra se um resultado fraco vem do público ou da sua landing page.
Como comparar criadores com números de seguidores diferentes?
Divida os cliques no link de cada criador pelas visualizações do post e compare os cliques a cada 1.000 visualizações. Depois compare as vendas a cada 100 cliques para ver qual público realmente compra.
Por que o tráfego de influenciadores aparece como "direct" no GA4?
Navegadores internos de apps costumam passar pouca ou nenhuma informação de referrer. Com parâmetros UTM na URL de destino, o tráfego fica rotulado por plataforma e por criador, e o GA4 consegue atribuí-lo mesmo sem referrer.
Posso mudar o link depois que o criador postou?
Pode. O post continua com o mesmo link curto, e você muda para onde ele manda os visitantes. Isso resolve produto esgotado, página quebrada ou a mudança do tráfego para a página normal do produto depois da campanha.